Reclamar tarjeta revolving de Bankinter
Una tarjeta revolving de Bankinter se puede reclamar si has pagado intereses con el pago aplazado. Hace falta que el interés sea usura o que no te explicaran bien cómo funcionaba.
¿Qué tarjetas emite Bankinter?
Además de las tarjetas del banco, Bankinter emite las tarjetas bankintercard [2]. Muchas llevan el nombre de otra empresa, como Línea Directa o Club MAPFRE, pero en las condiciones figura Bankinter como emisor.
Si tu tarjeta lleva la marca de una aseguradora o de una gasolinera, mira el contrato: puede ser de Bankinter. A esa entidad se dirige la reclamación.
¿Cuándo funcionan como revolving?
Estas tarjetas tienen dos formas de pago generales [1]:
- Pago fin de mes, sin intereses.
- Pago aplazado o revolving, con una cantidad fija o un porcentaje de lo que debes.
La propia entidad avisa de que, cuanto más pequeña es la cuota, más se alarga la devolución y más se acaba pagando [1].
¿Cuándo se puede reclamar una tarjeta de Bankinter?
La regla es la misma para todos los bancos. Hay dos caminos:
- Usura. La TAE de tu contrato supera en más de 6 puntos la media de las tarjetas revolving en la fecha en que la contrataste [3].
- Falta de transparencia. No te explicaron bien, antes de firmar, cómo funcionaba el pago aplazado y cuánto ibas a tardar en pagar [4].
Cada tarjeta se mira con su contrato. Lo tienes explicado en cuándo es usura una tarjeta revolving.
¿Dónde se envía la reclamación a Bankinter?
Al servicio de atención al cliente de Bankinter, S.A. Estos son los datos que figuran en el registro del Banco de España [9]:
- Servicio: Servicio de Atención al Cliente del Grupo Bankinter.
- Dirección postal: Calle Pico San Pedro, 1, 28760 Tres Cantos (Madrid).
- Correo electrónico: incidencias_sac.bankinter@bankinter.com
Antes de enviarla, comprueba que coincide con el nombre que figura en tu contrato. Envíala de forma que quede constancia de la fecha.
Cómo se reclama a Bankinter, paso a paso
- Reúne el contrato y los extractos. Si no los tienes, pídelos por escrito al servicio de atención al cliente de la entidad.
- Reclama por escrito a la entidad. Es obligatorio antes de ir al juzgado [5]. Tiene entre 15 días hábiles y un mes para contestar [6].
- Si no contesta o dice que no, se presenta la demanda. El Banco de España no decide si un interés es usura ni anula cláusulas [7]. Eso lo decide un juez.
Guarda el justificante de envío de tu reclamación. Tienes el proceso completo en cómo reclamar una tarjeta revolving, paso a paso.
¿Tienes una tarjeta de Bankinter?
Te llamamos en menos de 24 horas y vemos gratis si se puede reclamar.
Solo cobramos si ganamos
Preguntas sobre reclamar una tarjeta de Bankinter
Mi tarjeta es de Línea Directa o de Club MAPFRE. ¿A quién reclamo?
A Bankinter, si es quien figura como emisor en tu contrato [2]. La marca de la tarjeta no cambia nada: lo que cuenta es quién firma como entidad.
¿Puedo reclamar una tarjeta de Bankinter que ya cancelé?
Sí, se puede pedir que se anule el contrato aunque la tarjeta esté cancelada o pagada. Si se declara usura, la devolución se limita a lo pagado de más en los cinco años anteriores a la reclamación [8]. Lo explicamos en la guía del plazo para reclamar una tarjeta revolving.
¿Y si la entidad me ha bajado el interés?
Lo que se mira es la TAE de tu contrato en la fecha en que lo firmaste. Una rebaja posterior no borra los intereses que ya pagaste. Antes de aceptar un acuerdo, pide que alguien revise las cuentas.
¿Cuánto puedo recuperar?
Depende de lo que hayas usado y de lo que hayas pagado. Puedes hacerte una idea con la calculadora de tarjeta revolving.
¿Cuánto cuesta reclamar?
El estudio de tu caso es gratis y no adelantas nada. Solo cobramos un porcentaje si se gana. Lo tienes en cuánto cuesta reclamar una tarjeta revolving.
Otras tarjetas revolving que se pueden reclamar
- Tarjeta revolving de CaixaBank
- Tarjeta revolving de WiZink
- Tarjeta Carrefour Pass
- Tarjeta revolving de BBVA
- Tarjeta revolving de Cetelem
- Tarjeta revolving de Santander
- Tarjeta revolving de Sabadell
- Tarjeta revolving de Abanca
- Tarjeta revolving de ING
- Tarjeta revolving de Unicaja
- Tarjeta revolving de Cajamar
- Tarjeta revolving de Kutxabank
- Tarjeta de El Corte Inglés
- Crédito revolving de Cofidis
Cuéntanos tu caso y te llamamos
Déjanos tus datos y te llamamos para ver si tu tarjeta se puede reclamar. No pagas nada por adelantado.
Te llamamos en menos de 24 horas.
Vemos tu caso gratis y te decimos si se puede reclamar.
Si se puede, un abogado especialista lo lleva. Solo cobramos si ganamos.
Revisado por Gabriel Hernández
Experto en Derecho bancario · reclamaciones bancarias
25 años de experiencia y más de 1.000 casos resueltos. Revisado el 11 de noviembre de 2026.
Fuentes
- Bankinter Consumer Finance, tarjetas de crédito bankintercard (modalidades de pago). Bankinter Consumer Finance.
- Bankinter Consumer Finance, condiciones de la tarjeta de crédito Línea Directa Aseguradora (emisor y tipo de tarjeta). Bankinter Consumer Finance.
- Tribunal Supremo, Sala Primera, Pleno. Sentencia 258/2023, de 15 de febrero (ROJ STS 442/2023). Nota oficial del Tribunal Supremo.
- Tribunal Supremo, Sala Primera, Pleno. Sentencias 154/2025 y 155/2025, de 30 de enero (ROJ STS 242/2025 y STS 241/2025). Nota oficial del Tribunal Supremo.
- Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, disposición adicional séptima. BOE.
- Banco de España, Portal del Cliente Bancario: plazos de respuesta del servicio de atención al cliente.
- Banco de España, Portal del Cliente Bancario: reclamaciones que el Banco de España no puede resolver.
- Tribunal Supremo, Sala Primera, Pleno. Sentencia 350/2025, de 5 de marzo (ROJ STS 836/2025). Nota oficial del Tribunal Supremo.
- Banco de España, Registro de Servicios de Atención al Cliente y Defensores del Cliente (datos de Bankinter, S.A.). Consultado el 12 de noviembre de 2026. Banco de España.